Høj kvalitet og lang garanti
Selvom vi sælger vores varer til lavpris er der tale om produkter af høj kvalitet, hvorfor vi ofte yder en længere garantiperiode end den som loven forskriver. Bl.a. yder vi 5 års garanti på hele serien af Ritchie kompasser. Husk derfor altid at undersøge garantiperioden, som fremgår af din faktura fra Marinetorvet, hvis der skulle opstå en defekt på dit produkt - også selvom det er flere år siden det er købt.   

Reklamation
Hos Marinetorvet.dk har du altid 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten dækker som udgangspunkt fejl og mangler, som har været til stede på leveringstidspunktet – fx fabrikations- eller materialefejl.

Garanti
Vi yder et års garanti på alle varer købt hos Marinetorvet. Skulle varen mod forventning gå i stykker under garantiperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted, medmindre fejlen skyldes betjeningsfejl, manglende vedligeholdelse, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side.

Fortrydelsesret
Som kunde hos os Marinetorvet har du fortrydelsesret på ethvert køb fortaget på vores hjemmeside. Du kan annullerer handlen og få dine penge retur, 14 dage efter du har modtaget varen.

Det er en betingelse at vare og emballage er i samme stand, som da du modtog pakken.

Vedlæg et brev der beskriver hvad du ønsker: skal varen ombyttes, eller dine penge retur. Husk navn og adresse. evt. ordrenummer. Hvis du ønsker dine penge retur, husk da at oplyse registrerings- og konto-nummer (IKKE kortnummer) på den konto, så vi kan overføre pengene. Returvarer må ikke sendes via efterkrav og kun mod forudindgået aftale (send aldrig af sted uden at have lavet en aftale med os herom).